Queremos que tengas una buena estadía 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Por lo general somos relajados y accesibles en cualquier tipo de circunstancias, sin embargo siempre sugerimos leer nuestros términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos generales

Cada cliente que reserva o arrienda de manera mensual en HOTEL Y HOSTALES DOLEGANT PICHILEMU 1 y 2, confirma y acepta nuestro reglamento interno, polícas de privacidad y términos y condiciones que describiremos a continuación. Se aplican de manera directa a todos nuestros canales de comunicación, ya sea sitio web, perfiles de redes sociales, correo electrónico, formulario de contacto, mensajes de texto, llamadas y whatsapp. El “NO” cumplimiento del reglamento interno y los términos y condiciones expuestos a continuación es una condicional termino de reserva o termino de contrato. demanera inmediata y posterior desalojo y retiro del huésped, residente o arrendatario de nuestras dependencias. 

Ver aquí reglamento interno…

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2

Se reserva el derecho de admisión para huéspedes, residentes o arrendatarios, independiente el medio de reservación (online por plataforma o de manera directa, llamada o por whatsapp)  o contratación de servicios de alojamiento turístico. También será responsable de cuidar la privacidad de datos personales de cada cliente. Nos comprometemos a proteger su información de manera confidencial y segura.

POLÍTICAS DE COOKIES

Consideraciones

Las COOKIES son datos generados por un sitio web que se guardan en su navegador personal o en dispositivo que navegue por la web. Se utilizan para identificar su navegador, entregar análisis de datos e información sobre usted, como por ejemplo inicios de sesión, idioma preferido, credenciales de acceso o preferencias de navegación, entre otros.

Todas las empresas que trabajan en el medio tecnológico, digitales, diseño y desarrollo web, utilizan Cookies, con el fin de mejorar la experiencia, rendimiento y funcionalidad para el usuario.

Nuestro sitio web utiliza Cookies, por ese motivo aparece un mensaje diciendo que acepte las cookies, no obstante todos los navegadores tienen en su configuración para eliminar o borrar las cookies claro que a la vez, corre el riesgo de no poder acceder a funcionalidades de nuestra web y de otras en general.

POLÍTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO

Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2

Esta prohibido que nuestro equipo de trabajo se comunique con los clientes, residentes o arrendatarios fuera del horario de trabajo. Todo evento, circunstancia e información transmitida por cualquier trabajador de manera directa o indirectamentre, deberá ser comunicada de inmediato a la gerencia, a menos que se presente una emergencia crítica en términos profesionales. Todo el personal de nuestra hostal tiene estrictamente prohibido comunicarse de manera extraordinaria con los clientes. Si este fuera el caso, el profesional contratado deberá enfrentar desde una multa, suspensión laboral o acciones legales dependiendo de la magnitud que incurra la falta o delito hacia la privacidad de los cliente y del hostal.

POLÍTICAS DE LAS PLATAFORMAS DE RESERVACIÓN

Tener en cuenta al momento de reservar

Para los clientes o huéspedes que realicen reservaciones  por las distintas plataformas online como booking, airbnb, expedia, hostelworld, kayak, entre otros similares, tendrán que acatarse a las términos y políticas de la plataforma y luego al reglamento interno, terminos y condiciones de HOTEL Y HOSTALES DOLEGANT PICHILEMU 1 y 2. Esto aplica para políticas de reservación, de cancelación, comportamiento y políticas de pago.

 

POLÍTICAS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS ARRENDATARIOS Y HUÉSPEDES

Del comportamiento al interior del hostal

Para cualquier tipo de altercado de manera física o verbal que  provoque un huésped o residente hacia el personal de trabajo, administradores, dueños de hostal o hacia  huéspedes y/o otros residentes en el hostal(habitaciones, pasillos, escaleras, áreas comunes, terraza, bodega, lobby, balcón, patio comedores, entre otros) será motivo de desalojo de manera inmediata y definitiva sin devolución de dinero correspondiente al canonde arrieno, mes de garantia o días de alojamiento en forma de compenzasion.

 

 al momento de reservar O ARRENDAR MENSUAL una habitación 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO

PAGO CON TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

  • El huésped deberá transferir a los datos bancarios que aparecen escritos al comienzo del correo de confirmación.
  • El pago de la reserva se realizará en 2 abonos, el 50% del monto total antes de su llegada, hasta 24 horas después de hacer la reserva y el saldo se paga una vez llegando al hostal por cualquier medio de pago. (Efectivo, débito, crédito o transferencia bancaria)
  • Al huésped, le llegará una confirmación de pago a su correo, la cual deberá enviar por correo electrónico a reservas@dolegant.com o por WhatsApp al +56934436717 como medio de comprobante de pago.
  • El departamento de finanzas realizará lo mismo una vez recibido el pago

PAGO CON LINK DE PAGO

  • El huésped debe presionar el Link de pago que aparece al comienzo del correo de confirmación de la reserva.
  • Luego, debe ingresar el MOTIVO ( Nº de la reserva o nombre del huésped.)
  • Seguido, debe incluir datos personales, monto a transferir y presionar el botón pagar.
  • Finalmente, elegir el medio de pago (débito, crédito y otros) y presionar el botón pagar.
  • Al huésped, le llegará una confirmación de pago a su correo, la cual debe enviar por correo electrónico reservas@dolegant.com o al WhatSapp +56934436717 como medio de comprobante de pago.
  • El departamento de finanzas del hostal una vez recibido el pago, realizará lo mismo.

INDICACIONES DESDE SANTIAGO

  • Para todos los huéspedes que viajen en bus deben llegar al terminal alameda o san borja que se encuentra en la alameda a la altura de Estación Central.
  • Pueden llegar desde el metro, taxi, uber o micros.
  • Sugerimos a todos los viajeros visitar las páginas webs de las empresas de transporte hacia Pichilemu con anterioridad, ya que evitará trámites engorrosos.

DESDE EL SUR

  • Desde la ruta 5 sur puede ingresar por talca, curicó o san fernando.
  • Debe llegar a la comuna de santa cruz y dirigirse por la ruta I-90 hacia la costa, con destino a la ciudad de Pichilemu.
  • 3:20 aproximada desde curicó
  • 2:20 desde talca por el valle de los artistas (llega primero a lolol, después paredones luego bucalemu y finalmente Pichilemu.
  • 2:00 horas aproximadas desde San Fernando, debe llegar a Santa Cruz, Peralillo, Marchigue, Pichilemu.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Llegada:

  • Desde las 15:00 horas hasta las 23:00 horas
  • Se puede realizar antes el ingreso y dejar su equipaje en guardarropia de recepción.

    Salida:

    • Hasta las 12:00 horas
    • Salida extendida, Hasta las 22:00 horas  (costo del 50% del valor por noche)

    Sanciones y multas:

    • El cliente deberá pagar el 50% del precio por noche, si «NO» desocupa la habitación a las 12:00 horas, sin perjuicio de lo anterior, podrá optar a una salida extendida con previa coordinación con recepción.

    POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PARA HUÉSPEDES

    Parcialmente reembolsable  

    • Al huésped se le cobrará el 50% del precio total, si cancela después de haber realizado la reserva.
    • Al huésped se le cobrará un pago por adelantado del 50% del precio total una vez realizada la reserva.
    • El huésped no podrá solicitar devoluciones de dinero una vez realizado el ingreso a nuestro hostal de manera momentánea o incluso después del (check-in)
    • El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. (check-in)
    • El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 7 días antes de la fecha de llegada.
    • El cliente tendra que pagar el 100% del total de la reserva si cancela 48 horas antes de la fecha de su llegada.
    • Las reservas de última hora no tienen devolución del 50% abonado ya sea cualquiera el motivo de cancelación de la reserva. 
    • Las reservas de última hora deben abonar el 100% del costo total de la reserva.

    POLÍTICAS Y CONDICIONES DE RESERVA PARA RESIDENTES O ARRENDATARIOS ANTIGUOS Y NUEVOS

    HOTEL Y HOSTALES DOLEGANT PICHILEMU 1 Y 2

      Tarifas parcialmente reembolsable  

      • El residente debe pagar mes de arriendo y un mes de garantía al momento de realizar un reserva de arriendo mensual en hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 o 2.
      • El residente tiene un plazo de 24 horas a contar del día que se registró en recepción del hostal para solicitar la devolución de dinero del mes de garantía, siempre y cuando las condiciones del hostal (camas, baños, comedores, pasillos, cocina, entre otros, «NO» estén en las condiciones mencionadas, apropiadas para descansar y dormir de buena forma.
      • El residente debe comunicar al menos con 30 días de anticipación que dejará de arrendar en Hotel y/o Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2.
      • En el caso, que el residente «NO» comunicará durante el plazo mencionado. El arrendador o administrador del alojamiento hará uso del 100% de la garantía como medio de pago por la salida injustificada de parte del arrendador, este sea cualquiera el caso.
      • En el caso de acuerdos del arrendatario y el arrendador, se realizará todo tipo de devolución los próximos 25 días hábiles siguientes a contar de la fecha de desalojo de las dependencias de manera completa y absoluta. Esto aplica a todo tipo de artículos personales, ropa, toallas, ropa de cama, artefactos electrónicos, artículos de aseo personal, artículos de cocina, comida, vajilla, cubiertos, bicicletas, autos, herramientas y todos los similares.
      • El Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2, no guardará y tampoco se hará cargo por pérdidas de ninguno de los artículos anteriormente mencionados.
      • Otra sea la razón de desalojo por parte del residente, “NO” es responsabilidad del hostal en devolución del pago del mes de arriendo. 
      • El residente tendrá como respaldo de pago una boleta, comprobante de transferencia o factura electrónica, es responsabilidad del residente solicitar a la administración de manera física en papel o digital.
      • Si el residente solicite devolución de dinero y el pago fue realizado con tarjeta de débito, crédito o pago online por la plataforma de reservaciones, se descontará el impuesto y comisiones del proveedor de pago con tarjetas.(Transbank) o similares.
      • Si el residente permanece más de 24 horas en el hostal pernoctando y ocupando las dependencias, se asume que está completamente satisfecho con el servicio y se procede a realizar el cobro del 100% del costo mensual, independiente que pernocte o no en el hotel y/o hostales dolegant pichilemu 1 y 2.
      • Hotel y Hostal Dolegant Pichilemu 1 y 2 “NO” se hace cargo de problemas externos a nuestro hostal que perjudiquen la salud y situación laboral de cada residente ej: cese de trabajo, renuncias por parte del residente, despidos involuntarios, problemas de salud, accidentes, incidentes, entre otros. “NO” son razón justificada para el “NO” pago del canón de arriendo mensual. Si este fuera el caso, el residente debe acercarse a recepción, hablar con el encargado del alojamiento o administrador del recinto.
      • Si el residente o arrendatario tiene abonado el pago del mes completo y  decide irse o retirarse sin previo aviso, se procederá a realizar el cobro de los días que permanezca a precio de huésped por noche valor de la habitación, ya sea con baño privado o baño compartido. Además de todos los extras que conlleva, esto aplica a menos de 7 días.
      • Los pagos mensuales se realizan de mes en mes,  la misma fecha que ingresó el arrendatario, ej. El residente ingresa y se registra el 21 del mes de octubre debe pagar el día 21 de noviembre.
      • Si el residente no realiza el pago durante las 48 horas posteriores a la fecha de pago, será motivo de desalojo inmediato de las dependencias del hotel y hostales sin devolución de nada material y/o monetario que se encuentre en las habitaciones y espacios.
      • Las tarifas mensuales serán reajustadas en 35% adicional en temporada alta de cada año (diciembre, enero, febrero y marzo) para residentes ANTIGUOS Y NUEVOS.
      • Los residentes nuevos pagan el precio de tarifa temporada alta, fijada en estas mismas políticas de reservación y pago de arriendo mensual.
      • Las tarifas vuelven a su precio normal también fijado en estas políticas de reservación y pago de arriendo mensual para residentes antiguos y nuevos desde el 01 de abril hasta el 30 de noviembre de cada año, sin ninguna modificación o reajuste en el precio mensual.

      NUEVOS RESIDENTES, Las tarifas serán las siguientes:

      • Desde 01 de abril hasta el 30 de diciembre de cada año, (TEMPORADA BAJA) la habitación con baño privado con cama matrimonial o cama de  una plaza y media costará mensualmente para 1 residente $250.000.- incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de abril hasta el 30 de noviembre (TEMPORADA BAJA) de cada año la habitación con baño compartido con cama matrimonial o de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente $200.000.- incluye: (todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de diciembre hasta el 30 de marzo de cada año (TEMPORADA ALTA) la habitación con baño privado con cama matrimonial o cama de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente 40% más adicional En el caso que sean 1 o 2 residentes o arrendatarios incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de diciembre hasta el 30 de marzo de cada año (TEMPORADA ALTA) la habitación con baño compartido con cama matrimonial o cama de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente 40% más adicional, en el caso que sean 1 o 2 residentes o arrendatarios, esto incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.

      ANTIGUOS RESIDENTES, Las tarifas serán las siguientes:

      • Desde 01 de abril hasta el 30 de diciembre de cada año, (TEMPORADA BAJA) la habitación con baño privado con cama matrimonial o cama de  una plaza y media costará mensualmente para 1 residente $250.000.- incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de abril hasta el 30 de noviembre (TEMPORADA BAJA) de cada año la habitación con baño compartido con cama matrimonial o de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente $200.000.- Incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de diciembre hasta el 30 de marzo de cada año (TEMPORADA ALTA) la habitación con baño privado con cama matrimonial o cama de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente 30% más adicional En el caso que sean 1 o 2 residentes o arrendatarios incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Desde 01 de diciembre hasta el 30 de marzo de cada año (TEMPORADA ALTA) la habitación con baño compartido con cama matrimonial o cama de 1 plaza y media costará mensualmente para 1 residente 30% más adicional, en el caso que sean 1 o 2 residentes o arrendatarios, esto incluye: todos los gastos comunes, luz, agua, gas, wifi, tv cable y un cambio semanal de toallas y juego de sábanas.
      • Cada residente ANTIGUO deberá firmar y adjuntar sus datos como nombre completo y rut a un acuerdo que será entregado de manera física, donde declara conocer y estar conforme con el reajuste a la tarifa mensual, de no firmar, en un plazo de 48 horas entregado el acuerdo, el residente o arrendatario deberá entregar la habitación de manera inmediata antes del 30 de noviembre de cada año.

       

      ALEJANDRO ALIAGA F.

      (Director General)

      Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2

                      VER MÁS POLÍTICAS...

                      Políticas para niños

                      • Se admiten niños de cualquier edad.

                      Tarifas para niños

                      • Los niños de hasta 2 años pueden alojarse de forma gratuita.
                      • Los niños de 3 a 12 años se pueden alojar por un cargo de $10.000 por niño. Cada noche que permanezca en el hostal.

                      Opciones de camas disponibles 

                      Cunas

                      • No hay cunas disponibles.

                      Camas supletorias

                      • No hay camas supletorias disponibles.

                      Periodo de gracia 

                      • No se cobran tarifas por reservas canceladas dentro de las 2 horas posteriores a la reserva

                      Cancelación anticipada

                      • No se cobran tarifas por reservas canceladas 4 semanas antes de la llegada.
                       REGLAMENTO INTERNO 

                      HUÉSPEDES Y ARRENDATARIOS

                      HUÉSPEDES

                      • Hotel y Hostal Dolegant Pichilemu 1 y 2 se reservan el derecho de admisión.
                      • El Check-in (llegada e ingreso) es a partir de las 15:00 horas hasta las 23:00 horas.
                      • Check- out (salida de la habitación) hasta 12:00 horas.
                      • Check- out extendido, desde las 12:00 horas hasta las 22:00 horas. (Todo bajo previa coordinación con administración y disponibilidad, tarifa 50% adicional del precio por noche.
                      • El huésped debe esperar en recepción una vez entregada la habitación para que personal de aseo y mantención revise el estado en que fue entregada.
                      • Uso de la cocina desde las 7:00 AM hasta las 12:30 de la noche como máximo, todos los utensilios utilizados deben quedar limpios, secos y guardados en sus respectivos lugares.
                      • Uso lavandería desde las 10:00 am hasta las 20:00 horas como máximo, con previa coordinación con recepción. (El huésped debe entregar la carga de ropa en una cesta al personal de aseo y mantención)
                      • Servicio de lavandería $8.500 cada carga, lavadora automática de 19 kilos (El huésped  debe entregar la carga de ropa al personal de aseo y mantención de turno).
                      • Servicio de secado de ropa $4.500 cada carga, secadora de 20 kilos a gas (El huésped  o residente debe entregar la carga de ropa al personal de aseo y mantención de turno).
                      • Servicio de lavado y secado $12.500 cada carga, pago directamente al administrador o dueño.
                      • Se obliga al huésped a mantener en orden, limpio y en perfecto estado de funcionamiento las llaves de cerradura de su habitacion e ingresos del hotel y hostales, artefactos de iluminaria, llaves de paso, válvulas, flotadores de los sanitarios, enchufes, soquetes, timbres e interruptores de la instalación eléctrica, reparándolos o cambiándolos por su cuenta. Deberá también el huésped, conservar el estado de su habitación y espacios comunes arrendados en  perfecto estado de aseo, no se puede ensuciar paredes, alfombras, sillones, sillas, cerámicos, electrodomésticos y mobiliario exterior. Se comunica al huésped que cualquiera de los actos que no se cumplan anteriormente mencionados, serán motivo de término de su reserva de manera inmediata, sin devolución de pago de reserva.
                      • El estacionamiento es público gratis, quiere decir fuera de las inmediaciones del hotel y hostales, puede estacionar su auto en el frontis, calles colindantes o paralelas al hotel y hostales.
                      • El huésped será responsable de poner llave a su habitación cada vez que ingrese o se retire de ella. El hotel y hostales no se hacen responsables por pérdidas al interior de su habitación y del establecimiento.
                      • El huésped debe utilizar el televisor con volumen moderado (Recuerde que usted comparte el espacio con más huéspedes y arrendatarios)
                      • Todo reclamo, sugerencia o felicitación deberá ser dirigido directamente al encargado o administrador del hotel y  hostales.
                      • El hotel y hostales advierte al huésped y arrendatarios que la explotación, abuso sexual de menores de edad en Chile es castigado penal y civilmente conforme a las disipaciones legales vigentes.

                      PROHIBICIONES DEL HOTEL Y HOSTALES

                      • Prohibido fumar al interior de habitaciones y áreas comunes cerradas, para tal efecto contamos con área de fumadores en el patio principal y terraza. Todas las colillas de cigarro deben ser desechadas en el lugar indicado para desechos de cigarrillos, no en los basureros del hostal.
                      • No se aceptan reservas realizadas por menores de edad.
                      • No se permite el ingreso de un menor de edad con un adulto sin previa identificación de ambos, parentesco y/o tutoría legal del menor.
                      • No se aceptan mascotas de ningún tipo, a menos que sean perros guías.
                      • No se permite el ingreso al hotel y  hostales sin previo registro. (huéspedes, visitas y arrendatarios)
                      • No se puede consumir drogas o cualquier tipo de estupefacientes al interior de las habitaciones o en espacios comunes del hotel y hostales, esta actitud implica el desalojo de manera inmediata sin retribución del pago de la reserva en su totalidad.
                      • No se puede realizar ningún tipo de actividad extra en el hotel y hostales que no sea la de pernoctación, (fiestas, eventos, celebraciones y similares, siempre deben coordinar con recepción o la persona a cargo, administradores y/o dueños)
                      • Está prohibido permanecer en estado de intemperancia o ebriedad en las habitaciones y espacios comunes del hostal. Esta actitud implica el desalojo de manera inmediata sin retribución del pago de la reserva en su totalidad.
                      • Está prohibido provocar altercados y cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes y arrendatarios..
                      • Está prohibido ingresar y pernoctar personas extras o invitados al hotel y hostales sin previo aviso en recepción, si este fuera el caso, la visita puede visitar solo áreas comunes como patio, terraza, comedores, baño y cocina. 
                      • Las visitas pueden ingresar a las habitaciones durante el día, esto solo si necesita ir al baño o alguna emergencia similar.
                      • El huesped no puede ingresar visitas a pernoctar en su habitacion, a menos que comunique, se registre y pague un adicional de $15.000 por noche, por visita.
                      • Si el huésped no comunica de la visita se aplica una multa de $25.000 por noche por visita. Si la conducta del huésped es reiterativa a faltas de disciplina y convivencia en nuestro hotel y hostales, será motivo de restitución de la habitación de manera inmediata y definitiva sin derecho a restitución de dinero.
                      • Está prohibido deteriorar o romper el mobiliario, decoración, ropa de cama, electrodomésticos, artículos de baño, interruptores, lámparas y otros objetos similares al interior de la habitación y espacios comunes del alojamiento. Si este fuera el caso por cualquier motivo el huésped debe reponer el artículo u objeto de manera inmediata incluyendo los costos de materiales y mano de obra que implique.
                      • Está prohibido lavar ropa en baños, cocina o patio, para tal efecto deberá comunicarse con administración para servicios de lavandería.
                      • Están prohibidos los ruidos exagerados nocturnos al interior de la habitación, pasillos, escaleras, cocina, sala de estar, comedores, patio, terraza y demás espacios comunes desde las 1:30 de la madrugada hasta las 7:00 am. El no acatar las normas expuestas en este reglamento, será causal de desalojo inmediato del nuestro hotel y hostal sin devolución de dinero o algún tipo de compensación hacia los huéspedes.
                      • El huésped es total responsable de la seguridad de su auto, bicicleta, scooter, motocicleta o cualquier medio de transporte que se estacione al interior o exterior de nuestro hotel y hostal, debe tomar los resguardos pertinentes de sus pertenencias.
                      • El hotel y hostales Dolegant Pichilemu NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO PRIVADO al interior de nuestras inmediaciones.
                      • El huésped es responsable de poner llave o seguro a bicicletas, scooter, motocicleta o vehículo que estacione fuera y dentro de las inmediaciones de nuestro hostal.
                      • El hotel y Hostal Dolegant Pichilemu 1 y 2 no se hace responsable por pérdidas, robo o hurto de cualquier tipo de vehículos mencionados anteriormente al interior o exterior de nuestros alojamientos.

                      DE LAS MULTAS Y SUPLEMENTOS AL CANON DE ARRIENDO MENSUAL O PERMANENCIA DE LOS HUÉSPEDES 

                      • Está prohibido “Ingresar y pernoctar” personas extras o invitados al hotel y hostales sin previo aviso en recepción o administración del alojamiento.
                      • Si el huésped o residente “Si avisa” que va a tener un invitado por noche en su habitación, tendrá que pagar un suplemento de $15.000 por noche, por día, por cada huésped extra.
                      • Si el huésped o residente “ No avisa” que tendrá un invitado extra en su habitación por la noche, tendrá que pagar una multa de $25.000 por noche, por día, por cada huésped extra.
                      • Todos los huéspedes y/o residentes deben tener claro que sus invitados “Deben ser registrados en recepción, independiente de las noches o tiempo que permanezca en Hotel y Hostal Dolegant Pichilemu 1 y 2” 

                      ARRENDATARIOS

                      • Todos los arrendatarios deben firmar un acuerdo de aceptación del reglamento interno y términos y condiciones del hotel y hostales dolegant Pichilemu 1 y 2.
                      • El hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2, se reserva el derecho de admisión.
                      • Está permitido el uso de zonas comunes hasta las 1:30 de la madrugada como máximo (patio principal, comedores, sala de estar, escaleras, pasillos, terraza y similares.
                      • Uso de la cocina desde las 7:00 AM hasta las 12:30 DE LA NOCHE como máximo, todos los utensilios utilizados deben quedar limpios, secos y guardados en sus respectivos lugares.
                      • Los residentes pueden utilizar solo la cocina que corresponda al piso que vivan, en el caso de hostal dolegant pichilemu 2, dolegant 1 y hotel es solo una cocina.
                      • Uso de lavandería desde las 10:00 am a 20:00 horas como máximo, con previa coordinación con recepción. (El residente debe entregar la carga de ropa en una cesta que le entregue personal de aseo y mantención del hotel o hostales)
                      • Servicio de lavandería $8.500 cada carga (solo lavandería), lavadora automática de 20 kilos (El huésped  o residente debe entregar la carga de ropa al personal de aseo y mantención de turno).
                      • Servicio de secado de ropa $4.500 (solo secado) cada carga, secadora de 20 kilos a gas (El huésped  o residente debe entregar la carga de ropa al personal de aseo y mantención de turno).
                      • Servicio de lavado y secado $12.500 cada carga (El huésped  o residente debe entregar la carga de ropa al personal de aseo y mantención de turno).
                      • La dependencias utilizadas, deben ser mantenidas en óptimas condiciones, orden, higiene y limpieza, aplica para: (áreas comunes, servicios básicos, baños, duchas, cocina, sala de estar, patio, terraza, pasillos, escaleras,  lavandería, entre otros)
                      • Los utensilios de higiene personal y alimentación son de cargo exclusivo de los residentes. (shampoo, jabón, papel higiénico, limpia piso, limpia vidrios para su habitación) a excepción de pasillos, escaleras y áreas comunes que son de cargo del personal de aseo y mantención del hotel y hostales.
                      • Se obliga al arrendatario o residente a mantener en perfecto estado de funcionamiento las llaves de cerradura de las habitacion e ingreso del hotel y hostales, artefactos de iluminaria, llaves de paso, válvulas, flotadores de los sanitarios, enchufes, soquetes, timbres e interruptores de la instalación eléctrica, reparándolos o cambiándolos por su cuenta. Deberá también el arrendatario, conservar el estado de su habitación y espacios comunes arrendados. Perfecto estado de aseo, no hay que rallar o ensuciar paredes, alfombras, sillones, sillas, cerámicos, electrodomésticos y mobiliario exterior. Cualquier de los actos mencionados precedentemente que no sean cumplidos o un acuerdo de reposición del daño, serán motivo de término del contrato de manera inmediata sin devolución de canon del mes de arriendo y garantías.
                      • El estacionamiento es público gratis, quiere decir fuera de las instalaciones del hostal (frontis del hostal, calles paralelas y colindantes)
                      • El residente será responsable de poner llave a su habitación cada vez que se retire de ella. (no se responden por pérdidas al interior del establecimiento, en el caso que un residente deje la puerta abierta de su habitación u objetos sobre muebles o espacios comunes del hostal).
                      • Utilizar el televisor con volumen moderado y escuchar musica (Recuerde que usted comparte el espacio con más huéspedes y residentes)
                      • Si el residente deja objetos en su habitación o espacios comunes al término del contrato, quedarán en custodia por un tiempo máximo de 30 días, concluido este periodo serán desechados.
                      • Todo reclamo, sugerencia o felicitación deberá ser dirigido directamente al encargado o administrador del hostal.
                      • El hotel y hostales advierte al residente que la explotación, abuso sexual de menores de edad en Chile es castigado penal y civilmente conforme a las disipaciones legales vigentes.
                      • No se apoya ni se promueve este ningún otro tipo de explotación, ya sea de menores, mujeres, animales y otras especies.

                        PROHIBICIONES DEL HOTEL Y HOSTALES

                        • Está prohibido fumar al interior de las habitaciones y áreas comunes cerradas, para tal efecto contamos con área para fumadores (patio principal y/o terraza.
                        • Todas las colillas de cigarro deben ser desechadas en el lugar indicado para desechos de cigarrillos, no en los basureros del hostal.
                        • No se permite el ingreso de un menor de edad con un adulto que no sean sus padres, tutores o algún parentesco directo verificable en la recepción.
                        • No se aceptan mascotas de ningún tipo, a menos que sean perros guías.
                        • No se puede consumir drogas o cualquier tipo de estupefacientes al interior de las habitaciones o espacios comunes del hotel y hostales.
                        • No se puede realizar ningún tipo de actividad extra en el hotel y hostales sin autorización de administración (eventos, fiestas, juntas, trabajos particulares, entre otros que tengan que ver directamente al desarrollo de actividad económica y/o trabajo que desarrollen los residentes).
                        • Está prohibido permanecer en estado de intemperancia o ebriedad en las habitaciones y espacios comunes del hostal.
                        • Está prohibido provocar altercados y cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes o residentes del hostal, esto será motivo de término de arriendo de manera inmediata sin devolución de canon de arriendo y garantías. 
                        • Está prohibido lavar ropa en baños, cocina o patio, para tal efecto deberá comunicar a recepción para tomar servicios de lavado y/o secado.
                        • Están prohibidos los ruidos exagerados nocturnos en pasillos, escaleras, cocina, sala de estar, comedores, patio y demás espacios comunes. (desde las 1:30 de la madrugada hasta las 7:00 am del siguiente día) el “NO” acatar las normas expuestas en este reglamento, será causal de desalojo inmediato del nuestro hotel y hostales sin devolución del canon de arriendo y garantías.
                        • El residente es total responsable de la seguridad de su auto, bicicleta, scooter, motocicleta o cualquier medio de transporte que se estacione al interior o exterior de nuestro hostal.
                        • Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2 “NO” cuenta con estacionamiento privado. El estacionamiento es público gratis, que quiere decir fuera de las inmediaciones.
                        • El residente es responsable de poner llave o seguro a bicicletas, scooter, motocicleta o vehículo que estacione fuera y dentro de las inmediaciones de nuestro hotel y hostalesl.
                        • Hotel y Hostales Dolegant Pichilemu 1 y 2 no se hace responsable por pérdidas, robo o hurto de cualquier tipo de vehículos mencionados anteriormente al interior o exterior de nuestro hostal.
                        • Está prohibido romper el mobiliario, artículos de aseo o infraestructura en general. Si este fuera el caso, el o la persona responsable debe comunicar a recepción de manera inmediata para ver los costos que implica.
                        • En el caso de no tener un responsable de daños al hostal, todos los residentes deberán hacerse cargo (incluye costo del artículo, objeto y/o mano de obra si se requiere)
                        • Está prohibido llegar con personas de invitados sin previo aviso al hotel y hostales, para tal efecto debe comunicar directamente con recepción (coordinar con tiempo).

                        DE LAS MULTAS Y SUPLEMENTOS AL CANON DE ARRIENDO MENSUAL O PERMANENCIA DE LOS HUÉSPEDES 

                        • Está prohibido “Ingresar y pernoctar” personas extras o invitados al hotel y hostales sin previo aviso en recepción o administración del alojamiento.
                        • Si el arrendatario “Si avisa” que va a tener un invitado por noche en su habitación, tendrá que pagar un suplemento de $10.000 por noche, por día, por cada huésped extra.
                        • Si el arrendatario “ No avisa” que tendrá un invitado extra en su habitación por la noche, tendrá que pagar una multa de $25.000 por noche, por día, por cada huésped extra.
                        • Todos los arrendatarios deben tener claro que sus invitados “Deben ser registrados en recepción, independiente de las noches o tiempo que permanezca en Hotel y Hostal Dolegant Pichilemu 1 y 2”